Apple convertirá sus foros de soporte en una red social

Los conocidos foros de soporte oficial de Apple serán reconvertidos en una red social de soporte técnico.

Hasta ahora, los usuarios de dispositivos Apple recurrían a los conocidos foros de soporte oficial ante una incidencia, pero no dejaban de ser simplemente eso: Unos foros. Apple quiere establecer un canal de comunicación más dinámico con sus usuarios y ha pensado que no hay mejor opción que reconvertir los viejos foros de “toda la vida” en una completa red social de soporte donde cada usuario tendrá su perfil, contactos, sistema de recompensas para incentivar la participación, etc…

¿Quiere Apple subirse al carro de las redes sociales? ¿Comerle terreno a Facebook? Quién sabe, tendremos que esperar esa conversión para disipar todas esas dudas. En todo caso es una buena iniciativa que sin duda repercutirá en mejor soporte para los usuarios finales…

Vía: Applesfera

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