Facebook prueba una herramienta de análisis de comentarios negativos

Parece ser que la red social por excelencia Facebook estaría probando una nueva herramienta de análisis de comentarios negativos.

Me esxplico. En cualquier campaña que se precie, debe existir un estudio de impacto a posteriori para estimar cuantitativamente el grado de aceptación que tienen nuestras acciones en el seno de nuestra comunidad, algo que podríamos valorar gracias al “me gusta” de Facebook pero que sin embargo se complica si pretendemos dar un valor en la situación contraria.

Pues bien, esta nueva herramienta sería la encargada de estudiar los comentarios negativos y de ofrecer unos resultados mediante los que podríamos hacernos una idea de cuánto ha calado nuestro mensaje entre nuestros fans de página.

Esta nueva funcionalidad podría incluirse en un nuevo apartado dentro del panel de administración de estadísticas de una página de Facebook. Aunque no olvidemos que cuantificar este hecho es de por sí difícil, ya que los sistemas actuales se basan en diccionarios…

Mientras tanto muchos claman por un botón “no me gusta”…

Vía: Mashable

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