Detrás de la web de ayuda de Firefox, se encuentra un proyecto que dará mucho de que hablar. SUMO, (no el deporte) acaba de ser actualizado a la versión 1.0 y permite que más voluntarios puedan participar de este proyecto de ayuda y soporte.
Hoy en día se responden más o menos 2.000 preguntas de los usuarios en la sección de ayuda de Firefox, tanto en el site como en los foros y el chat. La ayuda que se brinda en los foros y en el chat, es provista por miembros de la comunidad del navegador, quienes, sin fines de lucro, aportan sus conocimientos.
Esta versión 1.0, permitirá a estos voluntarios participar de una forma más sencilla, gracias a mejoras como la traducción de idiomas, en la cual esta incluida el español.
Vía: Mozilla Support
